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FAQ

Quelle est la durée de garantie de votre machine ?

un an à compter de la date d'expédition.Pendant la période de garantie, si le produit présente des problèmes de qualité (dans des conditions de fonctionnement normales), le fournisseur est responsable du remplacement gratuit des pièces cassées.Les situations suivantes pendant la période de garantie ne sont pas gratuites : A. Si les pièces sont endommagées en raison d'une opération illégale de l'acheteur ou de facteurs environnementaux, l'acheteur doit acheter et remplacer les pièces auprès du fournisseur et supporter les coûts correspondants ;B. Le remplacement des pièces consommables pendant la période de garantie n'appartient pas à la portée gratuite et les pièces de rechange gratuites livrées avec la machine appartiennent aux pièces consommables.

quel modèle de machine dois-je choisir parmi votre série de produits ?

Nous fabriquons des machines de transformation et d'emballage de papier de soie, des machines de fabrication de masques jetables.

Si vous avez besoin d'une machine de conversion de tissus, veuillez fournir vos spécifications de papier géant, les spécifications du produit de tissu fini.

Si vous avez besoin d'une machine d'emballage de mouchoirs, veuillez fournir le formulaire d'emballage de mouchoirs et les spécifications de l'emballage.

Si vous avez besoin d'une ligne complète depuis la conversion des mouchoirs jusqu'à l'emballage, veuillez fournir l'aménagement de votre usine, les spécifications du rouleau de papier géant, la capacité de production, le formulaire d'emballage de mouchoirs fini, nous réaliserons le dessin de ligne complet, y compris notre machine de conversion et d'emballage de mouchoirs et tout le convoyeur nécessaire. Système de contrôle.

Si vous avez besoin de machines de fabrication de masques, veuillez fournir vos photos de masques et votre demande.

 

Nous recommanderons et proposerons le modèle le plus approprié de notre base de machines sur la base des informations ci-dessus.

quel est le service après-vente après réception des machines ?

Dans des situations normales, après l'arrivée des machines, l'acheteur doit connecter l'électricité et l'air aux machines, puis les vendeurs doivent envoyer un technicien pour installer la ligne de production.L'acheteur devra payer ses billets d'avion aller-retour depuis l'usine chinoise jusqu'à l'usine de l'acheteur, les frais de visa, de transport de nourriture et d'hébergement.Et le temps de travail des techniciens est de 8 heures par jour avec un salaire journalier de 60 USD/personne.

L'acheteur devra également fournir un traducteur anglais-chinois qui aidera les techniciens

Pendant la période épidémique mondiale, l'acheteur doit savoir que le vendeur ne sera pas en mesure d'envoyer un ingénieur pour l'installation et la mise en service de la machine.Notre directeur commercial et notre ingénieur vous guideront/soutienont par communication vidéo/photo/téléphonique.Une fois le virus terminé et l'environnement mondial devenu sûr, avec les visas, les vols internationaux et la politique d'entrée le permettant, si l'acheteur demande à un ingénieur de voyager pour obtenir de l'aide, les vendeurs enverront un technicien pour installer la machine.Et l'acheteur devra payer les frais de visa, les billets d'avion aller-retour depuis l'usine chinoise jusqu'à l'usine de l'acheteur, le transport de la nourriture et l'hébergement dans la ville de l'acheteur.Le salaire du technicien est de 60 USD/jour/personne.