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FAQ

Quelle est la période de garantie de votre machine?

un an à compter de la date d'expédition. Pendant la période de garantie, si le produit a des problèmes de qualité (dans l'état de fonctionnement normal), le fournisseur est responsable du remplacement des pièces cassées, et ce gratuitement. Les situations suivantes pendant la période de garantie ne sont pas gratuites: A. Si les pièces sont endommagées en raison du fonctionnement illégal de l'acheteur ou de facteurs environnementaux, l'acheteur doit acheter et remplacer les pièces auprès du fournisseur et supporter les frais correspondants; B. Le remplacement des pièces consommables pendant la période de garantie ne fait pas partie de la portée gratuite, et les pièces de rechange gratuites livrées avec la machine appartiennent aux pièces consommables

quel modèle de machine dois-je choisir dans votre série de produits?

Nous fabriquons des machines de transformation et d'emballage de papier de soie, des machines de fabrication de masques jetables.

Si vous avez besoin d'une machine de conversion de tissus, veuillez fournir vos spécifications de papier jumbo, les spécifications du produit de papier tissu fini.

Si vous avez besoin d'une machine à emballer les tissus, veuillez fournir votre formulaire d'emballage de tissus et les spécifications de l'emballage.

Si vous avez besoin d'une ligne complète de la conversion des tissus à l'emballage, veuillez fournir la disposition de votre espace d'usine, les spécifications du rouleau de papier jumbo, la capacité de production, le formulaire d'emballage de tissu fini, nous ferons le dessin au trait complet, y compris notre machine de conversion et d'emballage de tissus et tout le convoyeur nécessaire Système de contrôle.

Si vous avez besoin de machines de fabrication de masques, veuillez fournir vos images de masque et votre demande.

 

Nous recommanderons et proposerons le modèle le plus approprié de notre base de machine sur les informations ci-dessus.

quel est le service après-vente après réception des machines?

Dans une situation normale, après l'arrivée des machines, l'acheteur doit connecter l'électricité et l'air dans les machines, puis les vendeurs doivent envoyer un technicien pour installer la ligne de production. L'acheteur doit payer ses billets d'avion aller-retour de l'usine chinoise à l'usine de l'acheteur, les frais de visa, de transport de nourriture et d'hébergement. Et le temps de travail des techniciens est de 8 heures par jour avec un salaire quotidien de 60 USD / personne.

L'acheteur doit également fournir un traducteur anglais-chinois qui aidera les techniciens

Pendant la période épidémique mondiale, l'acheteur doit savoir que le vendeur ne sera pas en mesure d'envoyer un ingénieur pour l'installation et la mise en service de la machine. Notre directeur des ventes et ingénieur vous guidera / vous soutiendra par communication vidéo / image / téléphone. Une fois le virus terminé et l'environnement mondial devenu sûr, avec les visas et les vols internationaux et la politique d'entrée le permettant, si l'acheteur demande à un ingénieur de se déplacer pour obtenir de l'aide, les vendeurs enverront un technicien pour installer la machine. Et l'acheteur devra payer les frais de visa, les billets d'avion aller-retour de l'usine chinoise à l'usine de l'acheteur, le transport de nourriture et l'hébergement dans la ville de l'acheteur. Le salaire du technicien est de 60 USD / jour / personne.